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園林綠化苗木產業“互聯網+”難在何處—北京花卉租擺植物墻
[ 發布日期:2021-10-29 16:35:13
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| 經過20多年發展，中國已成為互聯網大國，每個行業都在考慮如何搭上互聯網這列快車。園林行業也不例外，和其他傳統行業一樣，處處尋找可能的結合點。但是，從PC時代的苗木信息網站到移動互聯時代的交易平臺，園林行業的“觸網”之路總是慢上半拍。究其原因，有行業自身的原因，也有外在的因素。 互聯網在消費品領域的滲透已經無處不在，然而在園林綠化苗木產業內卻是另外一番景象，人們仍在沿用傳統方式進行交易，雖然有時也會上網搜集信息，但僅僅是資訊信息的獲取，而這些信息往往又不是很準確，終端消費者通常會選擇實地看苗或者和信得過的苗木經紀人進行交易，覺得這樣比較靠譜。 是什么阻礙了苗木行業的互聯之路？為了搞清楚這個問題，需要把整個產業的交易鏈條分解成苗木生產、苗木銷售（信息獲取與產品銷售）、專業物流以及資金支付四個環節，看看具體是哪個環節阻礙了行業的互聯網發展進程。 苗木生產環節 園林綠化苗木是有生命的鮮活產品，長期以來大家都認為無法像工業產品一樣做到標準化，認為園林綠化苗木產品為非標品。自然而然我們得出一個結論：沒有標準化就無法進行有效的信息采集，沒有數據化的信息就沒有辦法線上交易。 筆者認為這種思維模式犯了簡單線性思維的錯誤。無論線上交易還是線下交易都需要有效的信息采集，而傳統的線下交易可以完整地進行，則說明可以完成有效數據信息的采集，因此標準不能作為阻礙苗木線上交易運行的主導因素。 苗木銷售環節 任何產品銷售的過程都是買賣雙方博弈的過程，苗木銷售也是如此。一般而言，苗木市場90%以上的客戶是綠化工程公司，讓我們來模擬一下某個綠化公司購買苗木的全過程。首先綠化公司會根據甲方的要求確認苗木清單，包括苗木品種、規格和數量。接下來項目負責人就會根據苗木清單找熟悉的苗木經紀人報價，之后就是比價以及討價還價的過程。如果項目足夠大并且苗木品種繁多，通常公司會召集一定數量的苗木經紀人或者苗木銷售公司進行招投標，從而完成苗木的購買流程。而對于一些特殊要求或者不熟悉的品種，以及一些跨區域施工的項目，項目負責人會選擇在苗木信息網站上進行詢價比價，找到合適的賣家后再實地考察苗圃基地，包括公司實力以及苗木長勢、規格等，之后完成交易過程。 也就是說，目前苗木的絕大部分交易是線下通過苗木經紀人或者專業公司進行的，通過網絡平臺直接進行的交易基本沒有，或者說交易量可以忽略不計。網絡平臺僅僅作為信息的查詢工具，作為整個苗木產品交易鏈條中的輔助功能而存在。為什么會出現這種情況？ 從苗木購買者角度來講，他的需求是以盡可能低的成本獲取符合要求的產品。通常線上和線下購買苗木的流程有信息發布、信息匹配、選擇合適的供應商、交易四個環節。但目前網絡平臺提供的產品信息，并不能滿足消費者的整體需求，因此大多數人不會在網絡平臺上進行交易，根本原因是苗木基礎數據信息的復雜性導致的。一個真實可靠的苗木數據信息應該包括真實性、統一性、及時性、豐富性這四點，目前極少有平臺可以解決這些問題。基礎信息都解決不了，更別談深層次的增值服務，因此消費者會選擇對自己而言更便捷、更有效、更可靠的傳統交易方式。 因此要想實現園林苗木產業的“互聯網+”，其中非常重要的一個環節就是解決苗木基礎數據信息的問題。 專業物流環節 “互聯網+”或者說苗木電商能否成功首當其沖的就是物流，生鮮電商包括其他農產品電商目前最頭疼的問題就是物流，包括最后1公里的配送問題。 跟普通的物流不一樣，綠化苗木產業物流體系涉及的流程相對較復雜，包括苗木的標記、機械設備的準備、起挖、修剪、包扎、裝車、運輸（需辦理相關許可證）、驗貨等一系列環節。每一個環節都非常關鍵，直接影響產品的質量和后續種植的成活率。目前還沒有一個專業的團隊能承接這塊業務，通常都是由苗木銷售方自行組織實施。此外，在相關機械設備以及運輸車輛的信息匹配方面信息化程度還不高，還有很大的效率提升空間。 雖然園林綠化苗木產業專業物流領域的信息化程度不高，有著一定的提升空間，但自身的運轉效率非常高，這一點不應該作為園林綠化苗木產業“互聯網+”的突破口。 支付環節 如果去問苗木經紀人苗木交易過程中最頭疼的是什么，十有八九回答的是收錢難。“錢不是問題，問題是沒錢。”早期的苗木產業由于各種不規范，因此會有企業因為各種原因拖欠苗木經紀人或者苗木銷售企業的資金。此外，由于苗木是有生命的產品，加之在起挖、修剪、運輸過程中都會影響苗木的實際質量，需要現場驗收。通常行業的付款方式是貨到付款，且不是一次性付清。以前由于綠化苗木產業的毛利潤比較高，為了能夠多賣產品，很多苗木經紀人也愿意承擔這種風險。因此，通過傳統渠道進行苗木交易的整個過程，支付環節是一個效率比較低的環節，有很大的提升空間。 以支付寶為代表的第三方支付系統在中國的電商環境中已經非常發達，苗木電商完全可以照搬支付寶模式，通過供應商繳納保證金、交易平臺提供擔保以及先行賠付功能，為采購商提供最大程度的保障。此外，交易結束后買賣雙方進行誠信互評，從而建立一套買賣雙方的誠信體制，可以明顯改善傳統交易過程中的種種弊端，提升整個交易鏈條的效率。不過傳統的線下支付手段在園林綠化苗木產業中已經根深蒂固，要想改變需要一個過程。因此第三方支付系統應該作為園林綠化苗木產業“互聯網+”的一個加分項，而不是突破口。 從以上分析可以看出，阻礙苗木行業“互聯網+”的根本原因，是在苗木銷售環節中苗木基礎數據信息的問題。解決了這一根本問題，園林綠化苗木產業“互聯網+”則指日可待。 2012年至今的短短幾年間成百上千家苗木網站以及手機客戶端迅速涌現，苗易網、愛淘苗、找樹網、苗多多、匯農天下、苗途、園易網等移動端的APP、微信服務號也如雨后春筍般孵化出來。 在互聯網技術浪潮沖擊下的今天，沒有人能夠抵擋它所帶來的沖擊，盡管可能會出現一些苗木網站失聯現象，但在大趨勢面前我們只能順勢而為。整個園林綠化苗木行業必將發生變革，之前的“野蠻生長”時代一去不復返，未來的路是要建立在科技和創新的基石上。對于處在變革期滿心焦慮的園林企業家，首當其沖的是要轉變思想，迎接挑戰，不斷增強自我學習和自我迭代的能力，才能在未來的競爭中處于不敗之地。不管怎樣，園林綠化苗木產業的“互聯網+”是未來的發展方向，每一個園林人都應該把握好這次轉型中的機遇。 |